Về trước
Gởi email cho bạn bè
In ấnQUY ĐỊNH CHUNG
• Phòng đã đặt sẽ được giữ đến 6:00 chiều trừ trường hợp đặt phòng có đảm bảo.
• Giờ trả phòng : 12:00 trưa.
• Giờ nhận phòng: 13:00 chiều.
CHÍNH SÁCH ĐẶT/HỦY PHÒNG
Khách hàng đặt phòng trực tiếp tại Khách sạn Đông Anh.
Hoặc đặt phòng trước qua điện thoại và đặt phòng thành công khi các thông tin của quý khách được xác nhận là đúng và áp dụng thanh toán trước 50% để đặt phòng có đảm bảo.
Tất cả đặt phòng có bảo đảm nhưng huỷ phòng hoặc khách không đến (hoặc những trường hợp tương tự) sẽ được áp dụng theo chính sách sau:
|
Mùa cao điểm ( Tháng 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 11 & 12 ) |
Mùa thấp điểm ( Tháng 5, 9, 10 ) |
|
- Không tính phí nếu huỷ phòng trước 10 ngày (tính từ ngày đến). |
- Không tính phí nếu huỷ phòng trước 07 ngày (tính từ ngày đến). |
|
- Tính 50% tổng tiền phòng nếu huỷ phòng từ 05 – 10 ngày (tính từ ngày đến). |
- Tính 50% tổng tiền phòng nếu huỷ phòng từ 03 - 07 ngày (tính từ ngày đến). |
|
- Tính 100% tiền phòng nếu huỷ phòng dưới 05 ngày (tính từ ngày đến). |
- Tính 100% tiền phòng nếu huỷ phòng dưới 03 ngày (tính từ ngày đến) |
|
- Khách đặt phòng nhưng không đến: 100% tiền phòng |
|
CHÍNH SÁCH CHO TRẺ EM VÀ NGƯỜI LỚN
Miễn phí tiền phòng cho tối đa 02 trẻ em dưới 5 tuổi ở cùng phòng với người lớn, không kê thêm giường phụ. Trẻ em từ 06 đến 11 tuổi tính tiền phòng bằng 50% giá ngưòi lớn.
Trong thời gian lưu trú quý khách được tận hưởng các dịch vụ của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách, đảm bảo các trang thiết bị đúng như sự thỏa thuận của quý khách và chúng tôi khi đặt phòng.
Quý khách sẽ được chúng tôi hỗ trợ nếu nhận được yêu cầu của quý khách trong khả năng của chúng tôi với mong muốn mang lại sự thoải mái và tiện nghi nhất cho quý khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn Đông Anh của chúng tôi.
HÌNH THỨC DI CHUYỂN CỦA KHÁCH HÀNG
Quý khách di chuyển bằng phương tiện tự túc hoặc có thể yêu cầu nhân viên Khách sạn Đông Anh giới thiệu phương tiện phù hợp với nhu cầu của quý khách.
THANH TOÁN
• Thanh toán: Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt, thanh toán bằng hình thức chuyển khoản hoặc thẻ tín dụng.
• Thanh toán trước 50% trên tổng giá trị tiền phòng để đặt phòng có bảo đảm.
Kính chúc quý khách có một thời gian lưu trú tiện nghi và thoải mái tại Đông Anh Hotel.
