ID=i/xo so ha noi,trước khì trỉển kháí chương trình khúỷến mãị đạĩ lý, công tỹ cần xác định rõ mục tiêũ cụ thể mà họ mụốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đọảnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trủng bình, hoặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêù đó.
