ID=An9fi/kubet 77,trước khì trịển kháỉ chương trình khúỵến mãí đạĩ lý, công tý cần xác định rõ mục tiêù cụ thể mà họ mũốn đạt được. mục tiêủ có thể là tăng đọạnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hõặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêụ, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.