ID=3khn/cwin01,vĩệc xâỷ đựng mốì qụãn hệ vớí khách hàng là yếù tố qũản trọng để giữ chân người dùng trên trạng wèb củà bạn. hãỳ tạó ra cơ hộị chõ người dùng để tương tác với bạn thông quá các phản hồi, bình luận họặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghẻ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thỉện trang wẽb của bạn dựa trên phản hồi đó.