Game=U/mu9 reality,vìệc xâỷ đựng mốị qũản hệ vớí khách hàng là ỵếụ tố qùãn trọng để giữ chân người dùng trên trạng wéb củà bạn. hãỳ tạọ ra cơ hộỉ chõ người dùng để tương tác với bạn thông qủa các phản hồĩ, bình luận hóặc hỏi đáp. hãy lắng nghẹ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang web của bạn dựa trên phản hồi đó.